Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Tallymann möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Daher bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle regulären Artikel an.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage) bleibt von dieser freiwilligen Rückgaberegelung unberührt und gilt auch für reduzierte Artikel.
Bedingungen für Rücksendungen:
- Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Zustand mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
Kostenlose Rücksendungen:
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle regulären Artikel an. Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Team, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Rückgabeprozess:
- Kontaktiere innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unser Kundenservice-Team, um die Rücksendung anzumelden.
- Verpacke die Artikel sicher und füge eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei.
- Nutze das bereitgestellte Rücksendeetikett, um das Paket zurückzusenden.
Erstattung:
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Bei Fragen oder Anliegen steht unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.